Al elegir un servicio de gestión de la reputación online, ten en cuenta tu presupuesto, las características y la atención al cliente. También debes evaluar tu reputación actual y la deseada para tomar una decisión informada. Puede que necesites renovar tu sitio web o añadir más contenido a las redes sociales. Si tienes una mala reputación, puede que necesites una revisión completa del sitio web de tu empresa. El servicio que elijas debe evaluar tu sitio web y tus redes sociales, y es posible que también tengas que hacer cambios en ellos.

El marketing de influencers es un componente clave de la gestión de la reputación online

Uno de los componentes más importantes de la gestión de la reputación online es el marketing de influencers. El papel de un influencer puede ir desde la promoción de un producto o servicio hasta la difusión de una palabra negativa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que un influenciador no tiene que ser necesariamente un cliente. Por ejemplo, un influencer de moda puede no ser una buena opción para una marca que vende ropa interior. Puede seguir siendo útil en una campaña de marketing si los seguidores del influencer están interesados en un producto concreto. Sin embargo, si un consumidor no confía en una marca concreta, la reputación de la marca se verá afectada.

En la era de las redes sociales y las compras online, el marketing tradicional ha sufrido un retroceso. Las marcas tienen que encontrar nuevas formas de llegar a los consumidores, y el marketing de influencers es una de ellas. Aunque los anuncios online siguen siendo una buena idea, ahora la gente tiene bloqueadores de anuncios que les impiden verlos. El marketing de influencers ofrece un enfoque único para la gestión de la reputación online. Las marcas pueden aprovechar el gran número de seguidores de un influencer y su credibilidad para promocionar sus productos.